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Se é Brontes
é bravo!
Excelência em cada peça.
Sobre Nós
Brontes é uma marca exclusiva de peças automotivas de reposição e possui as lonas de freio como parte do seu portfólio. As peças são preparadas e embaladas no sul do estado de Minas Gerais, em Lavras, e seguem qualquer percurso dentro do território brasileiro.
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Segurança e Qualidade são elementos essenciais e inegociáveis, afinal, se é Brontes, é Bravo!
A assistência e garantia de
quem é bravo!
Ao identificar defeitos de fabricação (performance ou durabilidade) o consumidor solicita a substituição da garantia junto ao estabelecimento em que o produto foi comprado.
Cliente deve preencher o certificado de Garantia, conforme orientação descrita no próprio certificado e entregá-lo juntamente com a peça defeituosa e com a Nota Fiscal de Compra ao estabelecimento onde o produto foi adquirido.
A garantia somente é válida quando da apresentação da Nota Fiscal de Compra do produto e dentro do período de 90 (noventa) dias da data da venda conforme estabelecido pelo Código de Defesa Consumidor.
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As peças defeituosas serão encaminhadas, pelos distribuidores do produto, para avaliação e análise de falhas a serem feitas pela equipe técnica da Ciclope Componentes Automotivos (CCA) percorrendo o caminho inverso do fluxo de distribuição e venda dos produtos.
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O FLUXO A SER SEGUIDO É O FLUXO INVERSO DA SUA DISTRIBUIÇÃO. EXEMPLO:
Esse fluxo garantirá que as peças sejam encaminhadas, através do distribuidor, para a fábrica, para análise técnica
e emissão de relatório de aceite da devolução.
Todas as questões referentes a garantia, como laudos, devoluções ou reposição da peça defeituosa, são tratadas
diretamente com o revendedor.
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